した結果が載っていた。
「なぜ、あなたは、成功できたのか？」という質問に対して、７２％の方
が、「コミュニケーションに関する勉強が一番、役に立った」と答えたの
である。
もちろん、モニターやCRCの方にとっても同じであろう。
会社の中でも外でも、病院の中でも、さらにプライベートの全てにおいて
「コミュニケーション」というのは切り離せない。
では、コミュニケーション能力とは何だろう？
ぞれは、「人間関係力」「説得力」「交渉力」だ。
また、仕事において「能力がある」からといって、それだけで成功できる
のではない。
それなりの能力というのはベースになるが、その上で「能力があると認め
ること」「他人に認められること」のほうが、重要である。
この場合、コミュニケーションを通じて他人から評価される。
人間の好き嫌いも、コミュニケーションを通じて判断されてしまう。
モニターやCRCは、的確な情報を的確に伝える必要もある。
つまり、私たちにとって、コミュニケーションスキルは必須の能力なのだ。
